Loading the content... Loading depends on your connection speed!

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Siffh.dk er en webshop, der formidler salget af sten og sessioner mm. Siffh.dk ejes af:
Awaken Beautiful Soul Balance
Voldby Hovvej 60
8450 Hammel
CVR-NR.: 38693271
Du kan kontakte os pr. mail eller via vores facebookside.
Mail: info@siffh.dk
Etableret 2017

Selve købet

De ønskede varer lægges i kurven. Fragten kan ses i kurven. Herefter indtastes leveringsoplysninger og handelsbetingelserne godkendes hvorefter du videresendes til en sikker betalingsside.

Betaling

Siffh.dk modtager betaling med kreditkort og MobilePay. Beløbet vil først blive trukket fra din konto, når varen afsendes. Beløbet hæves fra det kort der er benyttet ved købet.
Ved afhentning uden bestilling i shop kan der betales via MobilePay.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
Siffh.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Alle kortoplysninger behandles af Nets, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Dankort. Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationernes regler.

Levering

Siffh.dk afsender alle ordrer inden for maks. 2 hverdage. Dog ikke weekender og helligdage.
 Der er intet salg eller udstilling på adressen. Pakker kan dog – efter forudgående aftale – afhentes eller afleveres på adressen Voldby Hovvej 60, 8450 Hammel.
Alle ordrer sendes med DAO til nærmeste DAO-udleveringssted.
Priserne på fragt er:
0-2 kg: 39 kr.
2-5 kg: 49 kr.
For pakker over 5 kg laves individuelle aftaler.
Hvis varen ikke er på lager, får du besked herom via mail. Herefter har du mulighed for at vælge enten at annullere hele din bestilling eller få de resterende varer leveret.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Du skal reklamere hurtigst muligt.
Siffh.dk vil dække returneringsomkostninger ved reklamationer i et rimeligt omfang.
Ved returnering rettes henvendelse til info@siffh.dk og reklamationer sendes til eller indleveres til:
Awaken Beatiful Soul Balance

Voldby Hovvej 60

8450 Hammel
Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Det beløb der er betalt for den vare, der reklameres for, indbetales senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
 Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet, og fra fortrydelsen skal du hurtigst muligt – og senest 14 dage efter – returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@siffh.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur.
 Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Kunden har ansvar for varen, fra den ankommer til kunden og til den igen er os i hænde.
Varer der er produceret efter kundes ønsker, er ikke omfattet af fortrydelsesret.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger for produkter til dig, dog ikke leveringsomkostninger, senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Awaken Beautiful Soul Balance
Voldby Hovvej 60
8450 Hammel
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse, efter aftale.

Personoplysninger

Siffh.dk behandler personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven.
Oplysninger, som kan knyttes til dig som person, vil aldrig blive tilgængelige for andre virksomheder eller kunne kobles til andre eksterne registre.

Klagemuligheder – oversigt og links

Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@siffh.dk

Fragt fra 39,- kr.   |   Fri fragt over 500,- kr.   |   Hurtig levering (2 - 5 dage)

Ved at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af cookies mere information

Cookie indstillingerne på denne hjemmeside er aktiveret for at give dig den bedste oplevelse. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden uden at ændre dine cookie indstillinger eller du klikker Accepter herunder, betragtes dette som din accept

Luk